La orgnización comercial es, sin duda, uno de los aspectos más importantes y determinantes en el área de ventas de una empresa. Por ello, contar con una herramienta comercial que permita gestionar y centralizar todas las tareas del departamento y que, a su vez, monitorice su actividad y la consecución de sus objetivos, resultará toda una ventaja competitiva para tus agentes, el director comercial y, en general, para tu empresa.
La organización comercial hace referencia a la estructura que posee un departamento de ventas y cómo este se incluye dentro de la empresa. Su principal fin es ordenar todos los elementos (personal, actividad, herramientas, datos…) que la conforman, para así hacer más sencillo:
La estructuración del departamento de ventas y la organización de cada uno de los aspectos le permite al director comercial tener un mayor control de las ventas. Además, al evitar preocuparse por tareas o aspectos secundarios, permite a los agentes centrar su atención en los objetivos que deben cumplir, haciendo más sencilla su actividad dentro de la empresa.
Cuando se habla de organización y gestión comercial, se debe tener en cuenta que para cada empresa existe un tipo o una estructura ideal que se adapta a sus necesidades, objetivos, su misión y su visión. De esta manera, se puede hablar de 6 clasificaciones principales:
Quizás te interese: La importancia de la organización en la empresa
Cuando se decide la estructuración de un equipo comercial, es bastante común que surjan dificultades que entorpecen el cumplimiento de los objetivos de la empresa y de los comerciales. Esto se debe a que son muchos los factores que influyen en la correcta organización y gestión comercial de una empresa, y no únicamente la estructuración del personal. Por ejemplo, el acceso a los datos de stock o a los indicadores KPI, la comunicación entre los propios miembros del equipo y de estos con todos los departamentos, la organización de la documentación comercial, etc.
Todas estas dificultades que normalmente concurren en la organización de las ventas, quedan en manos del director comercial, quien tiene la responsabilidad no solamente evitar que estos se generen, sino también de arreglarlos de la manera más apropiada (y rápida, a ser posible).
Debido a las dificultades que se pueden presentar hoy en día en la organización y gestión comercial, muchas empresas ya han tomado la decisión de emplear herramientas tecnológicas para vendedores, que vayan más allá del CRM y ayuden a gestionar la actividad comercial con un completo cuadro de mandos.
En la actualidad, inaCátalog se presenta como una de las herramientas más útiles para cualquier departamento de ventas, ya que su software está pensado para solucionar todos los problemas que pueden ocurrir en la organización y gestión comercial, y dotando a quienes lo poseen una serie de beneficios:
Lectura relacionada: 10 funcionalidades básicas que toda app para vender necesita
Esta herramienta de organización de ventas se convierte en el principal aliado de cualquier empresa, al facilitar todos los procesos mientras se ahorra dinero y tiempo, además de que permite vender más y mejor gracias a sus técnicas de venta cruzada y relacionada.
Profundizando un poco más en cómo inaCátalog facilita la gestión del departamento de ventas, estas son algunas de las funcionalidades y características que se ven mejoradas con el software:
Con inaCátalog gestionar la agenda comercial es mucho más fácil y cómodo, ya que se configura y completa de manera rápida y sencilla. Permite mantener un control de las visitas comerciales y, además, un control de las rutas comerciales. Esta función es perfecta para la organización comercial.
Concede la posibilidad de consultar con solo un clic todos los indicadores comerciales, pudiendo controlar y examinar los KPI de ventas de una manera organizada, ya sea por agente, por empresa, por cliente o incluso por periodo.
Gracias a esta funcionalidad es más sencillo realizar, analizar y estudiar los reportes. También concede la posibilidad de mantener un control geográfico para los vendedores y se puede hacer un seguimiento de las visitas comerciales. En otras palabras, ofrece la posibilidad de ahorrar tiempo y dinero.
La capacidad de poseer toda la información necesaria al alcance de la mano es una de las principales características de inaCátalog. Con este software el director comercial, el CEO y cualquier órgano de gobierno de la empresa poseerá los indicadores de ventas, los gráficos y la evolución de los mismos, presentados de una forma sencilla e intuitiva para que puedan ser estudiados con la mayor libertad.
La comunicación es la clave del éxito- Es por ello que esta herramienta ofrece a los directores comerciales la posibilidad de configurar la plataforma para que genere avisos sobre cualquier movimiento que se deba tener en cuenta. Además, se sincroniza automáticamente toda la información ofrecida por el equipo.
Los agentes y representantes de ventas también disponen de toda la información necesaria en su Tablet, por lo que pueden tomar pedidos in situ, conocer el stock disponible e incluso la gestión de impagados. Gracias a ello no dependen de llamadas a central y no deben esperar a llegar a la oficina para conocer determinada información clave sobre los clientes o para cerrar las ventas.
